Я оплатил товар с помощью Bitcoin, заказ не выдаётся, пропал, и прочее

Ответ: После выбора Bitcoin, Вам выдаются реквизиты, которые действительны 3 дня. Под каждого клиента создается уникальный промежуточный кошелек и сумма к оплате.

В течении 3 дней, клиент должен перевести нужную сумму на выданный одноразовый кошелек. Сумма должна быть точно такая же, либо больше, как и выдал клиенту сайт, иначе Вы не получите свой адрес, а отосланные биткоины застрянут на одноразовом кошельке, вернуть их будет невозможно, этот момент важен, приучайтесь платить точные суммы, выданные сайтом. Возможно вы оплатили такую сумму как надо, но списали небольшую комиссию (например 50-70 рублей) поэтому Вам не хватает для зачисления оплаты.

Необходимо доплатить на тот же адрес Bitcoin, который выдавал сайт, как правило это или 0,0001 или 0,0002 btc.

Что такое «встроенный обменник с киви»?

Уважаемые клиенты,п для Вашего удобства реализован модуль "Встроенный обменник для пополнения балансов через QIWI".

У всех клиентов от 5 и более покупок, появится возможность пополнять баланс с помощью QIWI.

Минимальная сумма пополнения - 3000рублей.

В связи с массовыми блокировками кошельков со стороны QIWI - обменник обменивает суммы от 3000 рублей. На данный момент условия такие, в дальнейшем возможно они поменяются.

Суть работы обменника следующая:

а) клиент в своем личном кабинете получает реквизиты для пополнения на QIWI кошелек обменника.

б) клиент переводит деньги на QIWI кошелек обменника, затем в течение 3 минут система проверяет платеж и зачисляет деньги клиенту на баланс.

Важно отметить, что деньги на баланс зачисляются практически моментально, Вам не нужно ждать. Вы сразу можете совершать покупки.

Процент обмена плавающий и считается от курса blockchain.com (откуда и берет курс сайт). Процент обмена в среднем на данный момент составляет от 0 до 5 процентов, в зависимости от спроса и ситуации на рынке криптовалют.

В случае неблагоприятного настроения на рынке криптовалют - процент может повысится, все зависит от рынка и спроса на криптоактивы.

Перед покупкой будет показан такой текст: Перед пополнением, обязательно ознакомьтесь с правилами.

Нажимая кнопку "Пополнить" - Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами.

Введите сумму в рублях, на которую Вы хотите пополнить баланс, ознакомьтесь с правилами и только после этого нажмите кнопку "Пополнить". В следующем окне система выдаст точную сумму к оплате (с учетом комиссии) и реквизиты. Реквизиты актуальны 30 минут, после чего заявка на пополнение будет удалена и деньги не будут возвращены. Оплата должна быть одним переводом. Если будет несколько переводов - оплата не зачтется и деньги не вернутся.

Пополнение баланса происходит только после поступления ТОЧНОЙ СУММЫ денег на баланс Qiwi кошелька! Обычно это занимает 30-60 секунд. Перевод должен быть БЕЗ КОММЕНТАРИЯ, это важно, иначе Ваш баланс не будет пополнен автоматически.

Нажимайте "Я оплатил", только после реальной оплаты. Если после нажатия "Я оплатил" система не увидит Вашу оплату в течении 3х минут, ваш заказ будет отменен и Вы не получите деньги на баланс.

Оплата принимается только на QIWI кошелек. Пополнять выданный кошелек нужно только переводом с вашего киви на киви обменника. Напоминаем, что перевод должен быть БЕЗ КОММЕНТАРИЯ, это важно, иначе Ваш баланс не будет пополнен автоматически.

- Корректно указывайте Ваш номер QIWI Кошелька. Мы идентифицируем Ваш платеж по номеру Вашего QIWI кошелька. Если при заказе Вы укажете номер с ошибкой, то мы не сможем быстро обработать Ваш заказ. По этому указывайте кошелек верно и Ваш заказ будет обработан за несколько секунд!

При пополнении - переводите обязательно ТОЧНУЮ сумму, которую Вам выдал сайт вместе с реквизитами! Важно! Если по какой-либо причине Вы отправили не точную сумму - воспользуйтесь кнопкой "Изменить сумму" и введите правильную сумму . Только после того, как Вы уверены в сумме - нажмите кнопку "Я оплатил".

Внимание! Если Вы не можете получить реквизиты, то сделайте отмену и создайте заявку с другой уникальной суммой! Например если вы создали заявку на 1500 рублей и не можете получить реквизиты, то сделайте отмену и создайте заявку на 1531 или 1532 рубля.

Кнопка "Я оплатил" нажимается в самый последний момент, когда Вы произвели оплату и уверены в точной сумме. При точном выполнении всех правил - Ваш баланс будет мгновенно пополнен!

Вопросы по зависшим платежам принимаются в течении суток с момента оплаты. Если Ваш баланс не был пополнен и Вы реально перевели деньги на выданные Вам реквизиты - свяжитесь со службой поддержки обменника на вкладке "Завис платеж?" или "Заявки на пополнение", обязательно укажите номер заявки и детали вашего платежа вместе с точной суммой оплаты. Скриншоты чеков обязательны! По истечении суток запросы по зависшим платежам не принимаются! Заявки на пополнение баланса обрабатываются через сторонний обменник, если Вы создали обращение по зависшему платежу и Вашу проблему не решили - обратитесь к Администрации магазина во вкладке "Тикеты"

Что за встроенный обменник через SIM?

Уважаемые клоиенты, для Вашего удобства реализован модуль "Встроенный обменник для пополнения балансов через SIM".

Данный модуль работает через обменник. Все реквизиты предоставляет обменник. Вы просто получаете Bitcoin на свой кошелек.

Появилась возможность пополнять баланс с помощью SIM. Иными словами, оплата происходит на номер мобильного телефона! Не путайте с QIWI! Приучайтесь, иначе средства зависнут и их невозможно будет вернуть.

Минимальная сумма пополнения - 250 рублей.

В связи с массовыми угонами, блокировками и взломами SIM карт - обменник предоставляет свои услуги только для клиентов, у кого минимум 1 покупка. Процент за обмен так же устанавливает обменник, он является средним по рынку, в дальнейшем возможно условия поменяются.

Суть работы обменника следующая:

а) Вы в своем личном кабинете получаете реквизиты для пополнения SIM (номер мобильного телефона).

б) Вы переводите деньги на мобильный телефон обменника, затем в течение 3 минут система проверяет платеж и зачисляет деньги Вам на баланс.

в) обменник выплачивает средства на Ваш Bitcoin кошелек, указанный на вкладке Bitcoin.

Процент обмена плавающий и считается от курса blockchain.com (откуда и берётся курс на сайте)

Процент за свои услуги и обмен полностью регулирует сам обменник.

Способ пополнения удобный и простой, для тех покупателей, которые не хотят или не могут самостоятельно приобрести Bitcoin.

При пополнении - Вам выводится сумма к оплате и сумма, на которую будет зачислен баланс. Не путайте эти две разные суммы и приучайтесь правильно производить пополнения.

Кроме того, обязательно ознакомьтесь с правилами пополнения через SIM для покупателей(в процессе покупки). Начиная пополнение Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами. Мы, включая данный модуль так же автоматически соглашаемся с правилами обмена. Перед пополнением покупателям показывается определенный текст.

Что такое телеграмм бот?

Тот же магазин, создан для вашего удобства. Просто добавьте актуальный адрес бота с главной страницы сайта или из канала в свои Контакты Telegram. Сделать покупку теперь очень просто. Интерфейс интуитивно понятен.